青岛瑞合汽车销售服务有限公司成立于2005年10月,注册资本2500万人民币。公司位于青岛市崂山区汽车城内,占地7000余平方米(展厅面积1600平米、维修车间面积2000平米),是广州丰田汽车在青岛首家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的特许4S店。
公司主营TOYOTA品牌系列国产、进口汽车的销售及维修业务。自成立起,青岛瑞合汽车销售服务有限公司就秉承丰田汽车”顾客第一”的理念,精益求精、全心全意地为顾客提供性能卓越、安全环保的汽车产品与细致周到的服务,积极着力于“一流的环境、硬件设备,专业的丰田技师、服务队伍”建设;以至臻完美的产品品质和体贴入微的贴心服务,为消费者提供超越期盼的凯美瑞尊贵体验。公司主推的凯美瑞系列中高级轿车,是丰田汽车旗下最重要的战略车型,在我国稳居进口车销量第一的宝座,是进口轿车市场的标杆,已经成为汽车界无法超越的传奇!
根据广汽丰田“PersonaI&Premium(体贴与尊贵)”的核心概念,遵循“以人为本,服务领先”的服务主线,公司全体员工真诚为每一位顾客服务。在店铺环境营造、服务人员培训和“一对一”售后跟踪服务等软件设施上,车行更将“客户为尊”的服务意识坚决贯彻到底。1230平米的超豪华舒适展厅,体现出对顾客无微不至的贴心关怀,为来店顾客营造轻松、和谐的环境;车行工作人员全部接受了广汽丰田管理模式的正规严格培训,每一个工作环节都充分体现出专业、敬业、效率与人性化的原则,努力使每一位消费者都充分享受到超越期盼的尊贵体验。
为了更好地服务顾客,公司引进了广汽丰田全球领先的e—CRB系统,做为客户信息管理系统,以强化对客户的跟踪服务,实现咨询、销售及售后一切工作流程的完全透明,并为客户提供快捷全面的信息服务,它使公司全部作业实现了网络化管理,不仅大大提高了销售店的工作效率,而且该系统具有的诸如信息查询、预约服务、档案管理、预约提醒等功能,更为车主安心用车提供了最大的便利和保证,堪称国内领先。
公司配备了丰田专用检测维修工具,斥巨资购置国际先进维修设备,如目前世界上最先进的四轮定位仪、刹车制动检测线等维修检测设备,特别配置了专门用于检测凯美瑞及丰田车系的电脑设备,从硬件上确保所有丰田车主都能享受一流的维修保养服务,服务流程完全按照广州丰田标准进行。
“品质感动世界,诚信缔结真情。”青岛瑞合汽车销售服务有限公司全体员工将以最大的热情和真诚,力争成为中国最具影响力的丰田汽车销售与服务团队,为顾客提供安全、舒心的全程服务。